Allgemeine Geschäftsbedingungen
Transparente und faire Bedingungen für unsere Zusammenarbeit. Hier finden Sie alle rechtlichen Grundlagen unserer Beratungsleistungen.
Stand: Juni 2025
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1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen der OptiPraxx Consulting (nachfolgend "OptiPraxx") gegenüber ihren Kunden. Sie werden Bestandteil aller Verträge, die zwischen OptiPraxx und dem Kunden geschlossen werden.
1.2 Vertragspartner
Vertragspartner ist OptiPraxx Consulting mit Sitz in der Schweiz.
1.3 Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als OptiPraxx ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungen
2.1 Beratungsleistungen
OptiPraxx erbringt Beratungsleistungen in folgenden Bereichen:
- •EQUAM-Zertifizierung und Qualitätsmanagement
- •Praxisoptimierung und Prozessberatung
- •Digitale Transformation und IT-Beratung
- •Analyse, Konzeptentwicklung, Umsetzungsbegleitung und Evaluation
2.2 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Beratungsvertrag oder Angebot. OptiPraxx erbringt ihre Leistungen nach den anerkannten Grundsätzen ordnungsgemässer Beratung und dem aktuellen Stand der Technik.
2.3 Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugang zu den relevanten Bereichen seiner Praxis rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
3. Vertragsschluss und Angebote
3.1 Angebote
Angebote von OptiPraxx sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
3.2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung durch OptiPraxx zustande.
3.3 Änderungen
Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Dadurch entstehende Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungskonditionen
- •Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig
- •Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet
- •Teilleistungen werden entsprechend dem Leistungsfortschritt in Rechnung gestellt
4.3 Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
5. Ausführungsfristen
5.1 Terminvereinbarungen
Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie von OptiPraxx schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
5.2 Verzögerungen
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden führen zu einer entsprechenden Verlängerung der Ausführungsfristen.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Gewährleistung
OptiPraxx gewährleistet die fachgerechte Erbringung der Beratungsleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und den anerkannten Grundsätzen ordnungsgemässer Beratung.
6.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung von OptiPraxx ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gesamthaftung ist auf die Auftragssumme begrenzt.
6.3 Folgeschäden
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6.4 Verjährung
Gewährleistungsansprüche verjähren nach einem Jahr ab Abnahme der Leistung.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
7.1 Vertraulichkeit
OptiPraxx verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratungstätigkeit erlangten Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
7.2 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (nDSG). Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
7.3 Aufbewahrung
Unterlagen und Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschliessend sicher vernichtet.
8. Kündigung
8.1 Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können den Beratungsvertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern nicht anders vereinbart.
8.2 Ausserordentliche Kündigung
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8.3 Folgen der Kündigung
Bei Kündigung sind bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachte Leistungen zu vergüten. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig zurückerstattet.
9. Geistiges Eigentum
9.1 Urheberrechte
Alle von OptiPraxx erstellten Konzepte, Dokumente und Materialien bleiben im Eigentum von OptiPraxx. Der Kunde erhält ein nicht-ausschliessliches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
9.2 Verwendungsverbot
Die Weitergabe oder Verwendung der Beratungsunterlagen zu anderen als den vereinbarten Zwecken ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht
Auf alle Vertragsverhältnisse findet schweizerisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von OptiPraxx in der Schweiz.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
10.4 Änderungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. OptiPraxx behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
10.5 Sprache
Massgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.
Fragen zu unseren AGB?
Transparenz und Vertrauen sind die Basis unserer Zusammenarbeit. Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
OptiPraxx Consulting
Praxisberatung für nachhaltigen Erfolg
Stand: Juni 2025