Erweiterte Support-Dienstleistungen
Wir sind für Sie da und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung – bei Fragen und Herausforderungen rund um Ihren Praxisalltag.
Umfassende Unterstützung für Ihren Praxiserfolg
Unser erweiterter Support geht über die klassische Beratung hinaus. Wir sind Ihr verlässlicher Partner, der Sie im Alltag entlastet und bei besonderen Herausforderungen zur Seite steht.
Unterstützung bei organisatorischen und fachlichen Rückfragen
Schnelle und kompetente Antworten auf alle Ihre Fragen rund um Praxisorganisation, Abläufe und fachliche Themen.
Telefonsupport zu Randzeiten oder Stosszeiten
Flexible Erreichbarkeit auch außerhalb der regulären Bürozeiten – wenn Sie uns am meisten brauchen.
Klärung individueller Anliegen Ihrer Patienten
Professionelle Kommunikation mit Ihren Patienten bei komplexen Anfragen oder besonderen Situationen.
Begleitung bei Installierung eines Chatbots
Technische und konzeptionelle Unterstützung bei der Einführung digitaler Kommunikationslösungen für Ihre Praxis.
Weiterleitung wichtiger Informationen
Strukturierte Kommunikation und Informationsmanagement zwischen allen relevanten Stellen und Personen.
Unterstützung bei der Abrechnung
Hilfe bei komplexen Abrechnungsfragen und Optimierung Ihrer Abrechnungsprozesse.
Erweiterte Supportdienstleistungen - Unsere Expertise
Telefonservice, IT-Beratung, technische Umsetzungen – für Entlastung im Alltag und Rückhalt bei Problemen.
Mehrwert für Ihre Praxis:
- Weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft
- Professionelle Außenwirkung
- Schnelle Hilfe bei IT-Themen
- Spürbare Entlastung für das Team
Entlastung für Ihr Team
Durch professionelle Kommunikation und strukturierte Prozesse schaffen wir Freiräume für Ihr Team, damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
Flexible Support-Pakete
Basis-Support
- Support während Bürozeiten
- E-Mail-Support
- Reaktionszeit: 24h
- Monatliches Check-in
Ideal für Praxen mit gelegentlichem Unterstützungsbedarf
Auf Anfrage
Premium-Support
- Erweiterte Erreichbarkeit
- Telefon- & E-Mail-Support
- Reaktionszeit: 4h
- Wöchentliche Updates
- Dedizierter Ansprechpartner
Perfekt für Praxen mit regelmäßigem Support-Bedarf
Auf Anfrage
Enterprise-Support
- 16/7 Erreichbarkeit
- Alle Kommunikationskanäle
- Reaktionszeit: < 1h
- Tägliche Abstimmung
- Team von Experten
- On-Site Support möglich
Für Praxen und Kliniken mit höchsten Anforderungen
Auf Anfrage
Ihre Vorteile auf einen Blick
Entlasten Sie Ihr Team noch heute
Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie unsere erweiterten Support-Dienstleistungen Ihren Praxisalltag erleichtern können.