Praxishandbuch
Das Praxishandbuch
Ein Praxishandbuch ist das zentrale Nachschlagewerk Ihrer Praxis. Es bündelt alle wichtigen Abläufe, Zuständigkeiten und Arbeitsanweisungen an einem Ort – verständlich, strukturiert und für das gesamte Team zugänglich.
Was bedeutet das für Ihre Praxis?
In vielen Praxen gibt es kein zentrales Dokument, in dem alle relevanten Informationen zusammengefasst sind. Wissen steckt in den Köpfen einzelner Personen – und geht verloren, wenn jemand ausfällt oder die Praxis verlässt.
Typische Herausforderungen
- !Abläufe sind nirgends schriftlich festgehalten
- !Neue Mitarbeitende können nicht strukturiert eingearbeitet werden
- !Bei Abwesenheiten fehlt die Orientierung für Stellvertretungen
- !Informationen sind verstreut – in E-Mails, Ordnern, auf Zetteln
- !Es gibt keine einheitliche Grundlage für das Team
Unser Vorgehen
Wie unterstützt OptiPraxx?
Inhalte erfassen
Gemeinsam identifizieren wir, welche Abläufe, Regeln und Zuständigkeiten dokumentiert werden sollen.
Struktur entwickeln
Wir erarbeiten eine logische, praxistaugliche Gliederung – abgestimmt auf Ihre Praxis.
Handbuch erstellen
Verständliche Arbeitsanweisungen, Checklisten und Vorlagen werden erstellt und zusammengeführt.
Im Team einführen
Das Handbuch wird dem Team vorgestellt und in den Alltag integriert.
Aktuell halten
Wir unterstützen Sie dabei, das Handbuch regelmässig zu überprüfen und anzupassen.
Was gehört in ein Praxishandbuch?
Ein gutes Praxishandbuch ist kein Ordner im Schrank, sondern ein lebendiges Arbeitsinstrument für den Alltag:
Praxisorganisation
Öffnungszeiten, Erreichbarkeit, Stellvertretungen, allgemeine Praxisregeln.
Arbeitsanweisungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für wiederkehrende Tätigkeiten im Alltag.
Rollen & Zuständigkeiten
Wer ist wofür verantwortlich? Klare Übersicht für das gesamte Team.
Vorlagen & Checklisten
Fertige Vorlagen für Einarbeitung, Geräteprüfung, Notfall und vieles mehr.
Nachschlagewerk
Schnell auffindbare Informationen – strukturiert nach Themen und Bereichen.
Lebendiges Dokument
Regelmässig aktualisiert und an die Entwicklung der Praxis angepasst.
Mehrwert
Ihr konkreter Mehrwert
Häufige Fragen
Das werden wir oft gefragt
Was steht in einem Praxishandbuch?
Alle relevanten Abläufe, Checklisten, Notfallprozesse, Hygienestandards und Zuständigkeiten – strukturiert und sofort nutzbar für das ganze Team.
Muss jede Praxis ein QM-Handbuch führen?
Nein, ein QM-Handbuch ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Wir empfehlen es jedoch klar, da gemäss KVG Art. 58 die Anforderungen an Qualitätsentwicklung und die Nachweispflicht für Arztpraxen laufend zunehmen. Ein strukturiertes Praxishandbuch hilft, diese Anforderungen effizient und nachvollziehbar zu erfüllen.
Wie aktuell muss das Handbuch sein?
Es sollte regelmässig überprüft werden – mindestens jährlich. Mit OptiPraxx QM geht das digital und unkompliziert.
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir Ihre Praxis unterstützen können.